Рейтинг@Mail.ru

Взыскание долга по расписке

Взыскание долга по распискеНедавно мы рассматривали вопрос: как правильно написать расписку.
Нередко должники забывают о займе и о предоставленной расписке. И даже после неоднократных напоминаний о долге проявляют неаккуратность в соблюдении соглашения. Когда не остается сомнений, что должник пытается уклониться от возвращения долга, встает вопрос о взыскании долга по расписке.
Взыскание долга по расписке ничем не отличается от взыскания долга по иным правоотношениям. Любую задолженность взыскать принудительно можно только в судебном порядке.
Но прежде чем писать исковое заявление или обращаться к юристам, можно попробовать урегулировать проблему до суда.
Могу предложить один нехитрый прием, который поможет решить проблему, сэкономить на услугах юриста и сэкономить время на судебном процессе.

Недавно к нам в контору заходил парень и просил помочь взыскать в судебном порядке долг в сумме 300 000 рублей. Он показал стандартную расписку о предоставлении займа. Пояснил, что должник уже давно уклоняется от исполнения, «кормит завтраками» и похоже не думает возвращать. Предстоял обычный судебный процесс о взыскании долга. Но я уже давно являюсь сторонником досудебного решения проблем, и решил попробовать переговорить с должником с целью убедить исполнить обязательство до суда. Поэтому я договорился с клиентом, что попробую урегулировать вопрос до суда, и сразу позвонил должнику.
Приведу диалог с должником дословно, чтобы наглядно продемонстрировать программу переговоров и прокомментировать некоторые моменты:
- Василий Иванович (имя изменено) добрый день, меня зовут Геннадий, я адвокат. Вам сейчас удобно говорить?
- Да.
- Вы знакомы с Иваном Петровичем Романовым (имя изменено)?
- Да.
- У вас было соглашение о займе на сумму 300 000 рублей. Я сейчас держу в руках вашу расписку. Вы что-нибудь помните об этом?
- Да, конечно.
- Я звоню Вам, чтобы уведомить, что готовлю судебный иск о взыскании долга и на этой неделе отправляю в суд. Иван Петрович просит меня повременить и предоставить Вам несколько дней для возврата долга без суда. Как думаете, сможете до конца недели решить проблему?
- Да, я как раз недавно говорил Ивану, что нет проблем, скоро верну.
- Василий Иванович, согласен с Вами, так будет лучше. Да и судебные разборки с лишними расходами нам с Вами ни к чему. Тогда я пока приостанавливаю работу до понедельника?
- Да, конечно, никаких проблем не возникнет.

Должник на этот раз сдержал обещание и действительно вернул долг полностью.

Как видите, сама беседа простая и короткая, но очень эффективная. Предлагаю вам взять на вооружение. Если у вас или ваших знакомых возникнет подобная ситуация, то роль адвоката в этой беседе может сыграть любой.Можете даже на этом подзаработать. Думаю, если поможете решить проблему, то ваши знакомые с радостью поделятся с вами, нежели с чужим дядей юристом.

Теперь немного о технике переговоров. Разберем программу и приемы, использованные в переговорах.

Начну с голоса. Нет необходимости нагонять строгости и солидности. Говорить можно и нужно спокойно и даже доброжелательно, так легче будет сохранять уверенность и контроль над речью.Внимание высвободится на главное – сохранение контроля над переговорами.

Второе – необходимо держать цель и придерживаться плана переговоров. Это один из базовых,  если не главный принцип в технике переговоров. В приведенном примере первые вопросы были заданы не случайно и не для того, чтобы как-то начать беседу. Перед звонком я даже набросал на бумажке небольшой план и записал необходимые данные.

План и вопросы мне были необходимы, поскольку намерен был применить прием трех «да». Это широко и давно известный прием, который еще называют приемом уличных цыганок-гипнотизеров. Его вы найдете во всех классических тренингах для продавцов. Суть состоит в том, чтобы получить от собеседника три подряд идущих утвердительных ответа. Так устроена наша психика, что после трех утвердительных ответов нам бессознательно хочется и дальше соглашаться с собеседником.

Не берусь утверждать, что именно этот прием был лучшим из возможных, и что благодаря ему была достигнута цель. Просто на тот момент мне совсем не хотелось вызывать у противника желание спорить, настраивать на борьбу и встретить сопротивление.

С той же целью – не возбуждать боевой настрой – я записал к нему в союзники его главного противника в этом деле. На самом деле, конечно, клиент не просил меня ни о какой неделе отсрочки. Просто должник уже привык давать ему отпор, а здесь внимание было переведено на другого человека.

Огромную роль сыграл эффект неожиданности. Мне повезло, что клиент не пугал должника адвокатами и судами. Поэтому, когда тот получил звонок с известием, что он уже в разработке, то естественно наступило шоковое состояние. В таком состоянии он принял предложение об отсрочке в несколько дней как глоток воздуха.

И еще один важный прием, который я применяю так давно, что это вошло в привычку. Нельзя зажимать противника в угол. Необходимо дать ему чувство контроля над ситуацией. Об этом тоже можно прочитать во многих книгах по технике переговоров. Первоисточником является древнекитайский трактат Сунь Цзы «Искусство войны». Именно поэтому в конце беседы я дал понять должнику, что это его решение отсрочить предъявление иска и даже получил его позволение приостановить работу. Если бы я мог знать доподлинно, что после переговоров у должника возникло убеждение, что он провел успешные переговоры и добился выгодных условий, избежав проблем, то мог бы назвать эти переговоры поистине успешными.

Ну а если должник упорствует и переговоры не дали результата, то спокойно переходим к следующему этапу – пишем исковое заявление и подаем суд.
О том, как подать иск в суд я уже писал. В следующей статье подробнее рассмотрим иск о взыскании долга.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Яндекс

3 комментария. Скажите, что вы думаете!

  1. Мне очень понравилась статья! Способ «Трех да» на самом деле эффективный. Но больше всего мне понравилось, как Вы, Геннадий, объяснили структуру беседы)

  2. Рад, что Вам понравилось 🙂

  3. Хоть никому не занимай деньги.
    Как говорится, хочешь потерять друга, займи ему денег.

Ваш отзыв