Рейтинг@Mail.ru

Публикации с меткой «права потребителя»

Необычное судебное дело о защите прав потребителя

Вторник, 31 Янв 2012

39 комментариев

В статье про замену товара на время ремонта я упоминал о судебном деле на эту тему. Дело было курьезное и имеет интерес только как забавный, исключительный случай из практики. С обычной судебной практикой у него мало общего и, разумеется, ориентироваться как на пример не нужно. Специально предупреждаю, чтобы у вас не сложилось неверное впечатление о […]

Читать полностью...

Как вернуть товар в обычный магазин. Возврат товара в интернет-магазин.

Суббота, 14 Янв 2012

836 комментариев

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В […]

Читать полностью...

Как вернуть деньги за некачественный товар

Пятница, 06 Янв 2012

583 комментария

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки (обычно 15 дней), то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность (вечная проблема с продавцами обуви). Прежде всего, заглянем в статью 18 […]

Читать полностью...

Замена товара на время ремонта

Четверг, 29 Дек 2011

229 комментариев

Новый Год – это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Почему начинаю с такой узкой темы, как «замена на время ремонта»? Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, […]

Читать полностью...