Рейтинг@Mail.ru

Необычное судебное дело о защите прав потребителя

В статье про замену товара на время ремонта я упоминал о судебном деле на эту тему. Дело было курьезное и имеет интерес только как забавный, исключительный случай из практики. С обычной судебной практикой у него мало общего и, разумеется, ориентироваться как на пример не нужно.

Специально предупреждаю, чтобы у вас не сложилось неверное впечатление о судебной системе. В этом направлении и так достаточно проделано работы всяческими телесудами.

Я сам на некоторое время был дезориентирован этим делом. Поскольку оно было одним из первых в моей практике. Этим процессом я занимался практически одновременно с делом, которое уже описывал (про взыскание с бомжа). После таких процессов, естественно, сложилось неверное представление о судьях и судебной системе.

Когда я только поступил на работу (в 2001 г.), у меня не было никакого судебного опыта (вообще никакого опыта работы) и мне первое время не давали вести самостоятельно судебные дела. А я пылал жаждой судебных баталий. И вот мне подвернулся удобный случай самому инициировать судебный процесс, ничем не рискуя и без денежных расходов. Дело о защите прав потребителей подходит для этих целей наилучшим образом. Тем более, обиженным потребителем выступал я сам.

Суть дела заключалась в следующем. У моего компьютера сгорела материнская плата в течение гарантийного срока (комп собирал сам). Материнская плата в свое время была куплена на «савеловском» рынке у какого-то ИП (индивидуальный предприниматель). Как оказалось, ИП еще работал и послал меня с платой на ремонт в свой сервис-центр.

Не помню, по какой причине, но я почему-то не требовал вернуть деньги, а решил потребовать замены товара на время ремонта. Сотрудник сервиса с воинственным видом категорически отказался предоставить плату на замену. В разгоревшемся споре о правах потребителей он достал какую-то бумажку и тыкнул меня туда. Это оказалось таможенное письмо (разъяснение), где в перечне товаров были упомянуты компьютерные комплектующие. Я это расценил как прямое обвинение в скудоумии.

Не долго думая, я состряпал письменное требование и даже не поленился всучить его в магазине продавцу с отметкой на своем экземпляре, что сделал он крайне неохотно (пришлось напугать всевозможной карой небесной).

Затем я специально не стал спешить с подачей искового заявления, чтобы успели накапать проценты. Если читали про замену товара на время ремонта, то помните, что за неисполнение требования потребителя, продавец выплачивает пени в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Спустя месяца 3-4, я подал иск мировому судье по месту своего жительства. В иске требовал уплатить пени (набежало почти 100%) и компенсацию морального ущерба в размере 15 000 рублей. Кстати, плата стоила около 2000 рублей. Саму плату, к тому времени, уже давно вернули из ремонта.

Самое интересное началось на судебном заседании.

Начну с того, что у меня не хотели принимать иск, указывая на общий порядок подачи искового заявления по месту нахождения ответчика. Пришлось указывать на соответствующую статью ФЗ «О защите прав потребителей» и Постановление Верховного суда РФ о праве истца подать иск о защите прав потребителей по месту своего жительства (вроде на тот момент в Процессуальном кодексе еще не было такого положения).  На процесс явился я один. От продавца никого не было. Думаю, они вообще не верили в реальность искового требования и, наверное, дружно поржали над иском.

Заседание проходило как-то по-домашнему. Судья – мужчина лет 55-ти с открытой манерой общения. Заседание совсем не походило на судебное. У меня было ощущение, что я сижу на приеме у председателя ЖЭКа и мы беседуем о моих коммунальных проблемах. Во время судебного заседания, вернее, нашей беседы, беспрестанно звонил телефон и судья подолгу общался по телефону, на кого-то орал за плохо покрашенные стены, протечки с потолка и все такое.

Слушая меня, судья не стал скрывать своего пробела в познаниях закона о защите прав потребителей. В перерыве между телефонными разговорами он дал мне несколько толстых сборников законодательных актов и велел найти статьи, на которые я ссылаюсь.

Пробежав глазами по строчкам, которые я показал, он, кряхтя, согласился. Тем не менее, отеческим тоном стал убеждать меня, что я требую что-то несуразное и, плюс к тому, требую компенсацию морального вреда в каком-то сумасшедшем размере. Меня абсолютно покорила фраза: «Дружок мой, моральный ущерб надо еще доказать».

Я не остался в долгу и в красках описал свои страдания и о том, какие претерпевал ломки от компьютерной зависимости в отсутствие компьютера.

Усмехаясь, судья будничным тоном бросил: «Ладно, иск удовлетворю, только размер морального ущерба будет 3000 рублей, а то сам понимаешь, при цене товара в 2000 рублей, 15 000 – многовато».

Выходя от судьи, я скакал от радости и хихикал от злорадства. Только что выиграл 5000 рублей, почти месячную свою зарплату (получал тогда 6000 р.). Да еще наказал хамов, считавших меня идиотом.

Но когда я получил в канцелярии письменное решение суда, моя радость была несколько омрачена. В решении суда была указана сумма компенсации морального ущерба в 3 раза меньше суммы, объявленной судьей при вынесении решения.

Никогда больше в своей практике я не слышал, чтобы после объявления своего решения суд вынес другое решение. Но тот случай так повлиял на мое мнение о суде, что я до сих пор не верю в решение суда, пока не получу письменное решение.

Дальше я столкнулся со службой судебных приставов, и все стало совсем грустно. Почти год я захаживал к приставу осведомиться о результатах. Он терпеливо объяснял как упорно ищет имущество должника и шлет всевозможные запросы во все концы вселенной. Я подал ему гениальную идею пойти в магазин с исполнительными документами и взыскать несчастные пару штук прямо на месте. На это пристав выпучил глаза, что так делать ни в коем случае нельзя (уж не знаю почему).

В итоге я плюнул на это дело слюной. Во-первых, очень надоело ходить к приставам, а придавать им ускорения я тогда еще не умел, хотя и пытался обжаловать бездействие, но толку не добился. Во-вторых, делами был загружен выше макушки, да и зарплата стала значительно больше, поэтому стало просто лень возиться.

Кстати, сейчас приставы работают гораздо лучше. Наблюдается постоянный рост эффективности этой некогда бесполезной службы. Этому способствует и совершенствование законодательства об исполнительном производстве. Сейчас гораздо более крупные суммы взыскиваются довольно быстро, если есть чего взыскать, разумеется.

К примеру, сейчас взыскать долг с действующего магазина стало гораздо легче. Для этого даже не надо обращаться к приставам, а можно сдать исполнительный лист в банк, в котором обслуживается счет магазина (как правило, ООО или ИП). Банк в течение 3-х дней выдает сумму долга со счета должника (ст.8 и ст.70 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

В следствие совершенствования законодательства и продавцы стали гораздо дисциплинированнее. Хотя в этом вопросе немалую лепту вносит Роспотребнадзор, который всегда не прочь вздернуть любого продавца.

Поэтому призываю обрести уверенность в борьбе за свои права.

Мой пример из практики, далеко не самый удачный, но зато уникальный в плане судебного процесса. Можно назвать это иллюстрацией к прогрессу в нашей судебной и исполнительной системе.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Яндекс

39 комментариев. Скажите, что вы думаете!

  1. Александр Правоведов:

    Геннадий, дело по своему развитию действительно не совсем рядовое. А, вот, то что мировые судьи иногда «блещут» не только незнанием закона, но даже нежеланием вникнуть в суть приводимых в обоснование позиции норм, это дело обычное. Да, все мы люди. Да, все мы можем что-то подзабыть. Но когда судья не знает основных норм закона, то от такого судьи хочется откреститься как от бесноватого…

    • Тогда я еще не мог этого знать. Потом то я всякого насмотрелся. Например, один мировой судья дошел до того, что стал принимать штрафы по административным делам наличкой через секретаря 🙂
      Но чтобы судья устно вынес решение и потом в решение указал другое — такого больше не видел и не слышал.

      • Виталий:

        да ты бред какой то поришь, басни Крылова в прямом эфире

        • Описан реальный случай из моей практики. Это еще далеко не самый бредовый процесс. Самый трэш я не выкладываю, бывает такой беспредел, что своим глазам и ушам не веришь.

  2. Скажите пожалуйста, если у меня полуторагодовалый ребенок, которого ну совсем не с кем оставить — могу ли я в суд с ним появиться для защиты своих прав? в районный суд.

  3. Можно, но нежелательно. Найдите кого-нибудь, кто хотя бы в коридоре суда посидел с ребенком, пока Вы будете на заседании.

  4. За свои права надо бороться, и за права не только потребительские.
    Прочитала Вашу статью и вспомнила судебный процесс 12-летней давности.
    Моя семья занимала комнату в 5-комнатной коммунальной квартире. И так получилось, что мы остались одни в этой квартире: один сосед бросил свою комнату, выписался и уехал в Украину, трое других так много пили, что умерли друг за другом. Грешно так говорить, пусть простит меня Бог, но тогда я думала «вот свезло, так свезло». До 2005 года наше жилищное законодательство позволяло выкупать у государства освободившиеся комнаты.
    Но не тут-то было. Дом в центре города, сталинской планировки и мэрия города подает на меня иск о принудительном выселении с предоставлением другого жилья. Зачитывают иск на суде, где обоснование было такое: «Мэрия города планомерно занималась расселением квартиры для предоставления ее многодетной семье». Я не знаю, откуда у судьи появился вопрос: «Куда выселили жильцов?» И ответ: «Иванов — умер, Петров — умер, Сидоров — умер» уже сопровождался дружным смехом.

  5. Алевтина:

    Сегодня я впервые вас послушала. Я рада, что подруга подсказала про ваш вебинар, на котором мне посчастливилось узнать много нового. В частности, о том, почему чаще всего во 2х инстанциях принимается тоже решение, что и на первичной. И как изменить ситуацию. И зачем надо быть на предварительных слушаниях. Спасибо огромное.

  6. Себастьян Усов:

    Здравствуйте, Геннадий.
    Уже упомянул о тяжбе ТСЖ со мной на другой теме сайта. А начиналось всё с того, что проплатил нежилое помещение в строящемся доме. Дождался-получил-зарегистрировал. Первое время помещением не пользовался, но счета-квитанции оплачивал исправно. Приезжаю как-то раз, вход, а вход у меня отдельный, завален мусором строительным, так как дом новый стройка продолжается, а ремонты начались.. Оценил масштабы. Просто так кучу мусора не растащить, куски блоков массивных бетонных, да ещё и цементом залито, может какой другой строительной смесью, но местами очень даже крепко схаватилось. И всё это в длину метров 5, и высоту 1,2 метра.
    Я в ТСЖ, чтоб убрали, всё как полагается: с письменным заявлением, да с отметкой о приёме оного. Ну, ТСЖ вполне лояльно типа, оградки близ своего входа покрась, мы и поможем твоему горю. Покрасил. Потом говорят, газончик там же перекопай. Перекопал. Но куча так и осталась. А тем временем выборы в правление проходили, я, учитывая такие методы работы с собственниками в моём лице, проголосовал «против». На счёт мусора опять к ним, а председатель ТСЖ говорит, что теперь они вообще ничего делать не будут мне, раз я против них голосую. Тогда я им письмо, что пока не уберут, платить не буду. А надо заметить, что пока красил, да перекапывал, голосовал, ругался, уже пол года прошло, а я исправно счета оплачивал.
    Прошёл год, я уж во всякие надзорные ведомства писал, вплоть до прокуратуры, но толку как-то не было. И тут новые выборы в правление.
    Пришло новое правление, всё разгребло быстренько. Обнаружило у меня полуторагодовую задолженность за коммуналку, суть моих неплатежей объяснил. На что ответ был, если не заплачу то, в суд подают, что и случилось.
    На суде судья меня спросил «Признаёте, что не оплачивали услуги ЖКХ 15 месяцев на такую-то сумму?». Я соответственно согласился, что не оплачивал. Тут было уж приговор прозвучал) Но я буркнул, что они мне работать не давали, пользоваться помещением и т.д. Хотя «т.д.» не было, судья сразу поинтересовался «А вы в суд подавали за это на них? Есть решение?»
    Повезло на данный момент тем, что судья отложил разбирательство, чтоб другая сторона привела часть своих документов в порядок, сверки предоставила, разблюдовку попонятнее и т.д.
    Исходя из Вашей статьи, у меня возник вопрос: «Могу ли я тоже подать на них в суд зато, что ТСЖ почти 2года не выполняли свои обязательства?» И лучше отдельным иском или встречным? И что мне о ТСЖ можно потребовать? Мысли вертятся пока только на счёт упущенной выгоды.. Может ещё есть какие-то варианты?
    Подскажите, пожалуйста.

    • В этом случае подавать лучше встречный иск.
      Упущенную выгоду суд никогда не удовлетворяет, потомучто ее очень трудно доказать.
      Взыскать реально только прямые убытки. Такой иск и надо подавать. Расходы на коммуналку, аренду и т.д. могут быть доказательством убытков. Надо еще доказывать отсутствие деятельности (невозможности работы) из-за действий ответчика. Возможно сойдут и свидетельские показания, но лучше письменные доказательства.

      • Себастьян Усов:

        То есть, если правильно понял, что судья интересовался, есть ли решение Суда, что мои права нарушались. И мой встречный иск и будет это выявлять, кроме взыскания убытков? Не поздно ли? Примут ли?
        Надеюсь, благозвучно изложил.)

  7. Елена:

    Добрый вечер!
    В моей практике была аналогичная ситуация: судья арбитражного суда (!) объявила решение, которое очень меня порадовало, поскольку суд практически не снизил размер предъявленной к взысканию неустойки!
    Я позвонила клиентам, порадовала их тем, что нам удалось взыскать кругленькую сумму!
    Успела прикинуть, на что потрачу вознаграждение, размер которого зависел от взысканной суммы!
    Учитывая, что тот процесс был одним из первых в моей практике, гордилась я собой невероятно 🙂
    Все прекрасно, все довольны!
    До того момента, как я (и мои клиенты) не получили письменное решение…
    Размер неустойки был снижен. Значительно.
    Моему негодованию и возмущению не было предела!
    Благо, клиенты не стали возмущаться. Хотя… в их глазах читалось явное недоверие, когда я пыталась объяснить, что «не виноватая я», это суд такой нехороший)
    После того случая, я еще долго ходила на заседания с диктофоном!
    Хорошо, что сейчас в арбитражном суде ведется аудиозапись заседаний. Ну, может быть, не всегда хорошо… 🙂 но по крайней мере, хоть какое-то страхование от действий некоторых судей!

  8. Андрей:

    Вопрос: дело о защите прав потребителя.
    Первая инстанция — выиграна почти в полном объеме.
    Апелляция ответчика — и … МосГорШтамп вдруг ..полНОСТЬЮ отменяет
    решение …
    Истец в полной прострации.
    А все потому что что судья-докладчик прочитал и так прям вникся в апелляционную жалобу ответчика, что когда докладывал дело — было полное впечатление что за столом сидел не судья-докладчик, а ответчик!»….
    И … в общем все заседание было впечатление что все не так и проиграем.
    Проиграли в апелляции — какова вероятность восттановитьт справедливость в кассации?

    • чем выше инстанция, тем меньше шансов

    • Сергей:

      При подаче жалобы в Президиум судья Тихенко скорее всего откажет в передаче жалобы на её рассмотрение в суде квалификационной инстанции. Далее как повезет. В ВС жалобы рассматривают уже более внимательно, ибо не все идут на продолжение обжалования, но и жалобу нужно готовить тщательнее.

  9. Сергей:

    Понравилась Ваша статья про роль молотка в отечественном судопроизводстве. В связи с этим несколько странно читать у Вас про моральный ущерб, поскольку такого понятия так же нет в ГПК РФ.
    А по сложившейся судебной практике размер компенсации морального вреда составляет 100 рублей и расходами на представителя 400 рублей. Бывают конечно решения с суммами в несколько тысяч, но это скорее исключения. Да и фактически взыскиваемая неустойка, не смотря на то, сколько времени ответчик будет уклоняться удовлетворения прав потребителя, редко превышает цену товара. Всё остальное автоматически уменьшается с учетом «разумности и справедливости».
    Не уникален и Ваш пример с подлогом решения. При вынесении заочных решений мне доводилось слышать от достаточно знакомых судей (ибо судимся по месту жительства) об отказе в удовлетворении заявленных требований, а когда после подачи краткой апелляции приходил за копией решения, то в ней оказывалось положительное решение. И судья после этого вел себя как ни в чем не бывало.
    Не соглашусь с Вами и про легкость обращения в банк за взысканием с должника по исполнительному документу. Надлежащий же банк ещё предстоит определить, поскольку гос. реестре юр. лиц таких сведений не содержит и получить их законно получится не иначе как обратившись лично в ИФНС.

    • Я описываю личную практику, которая сложилась в основном в Московском регионе. И моральный ущерб я видел разный, например, 5000 рублей довольно часто удовлетворяют. И через банк легко исполняем решения, гораздо легче чем через приставов.
      И не видел, чтобы решения судья в тихую менял на противоположные. А рассказам не особо доверяю, хоть и принимаю к сведению.

  10. Галина:

    Геннадий, добрый день! Моя кассационная жалоба по защите прав потребителей попала на рассмотрение в Президиум Мосгорсуда. Я узнала, что судья будет рассматривать ее месяц. Это значит. что она может и ОТКАЗАТЬ? И что такое кассационная инстанция в отличие от Президиума Мосгорсуда? Заранее Вам благодарна.

  11. Галина:

    Геннадий, добрый день. Спасибо за ответ. Однако мне не понятно, есть Определения коллегии судей по гражданским делам(кассация), а есть Постановлеления Президиума Мосгорсуда (тоже по кассации).
    Какие дела рассматриваеи Президиум и какие дела Кллегия судей кассационногосуда.
    Я поняла так, что Президиум никогда не отказывает, а Колегия судей (кассация) отказывает.
    Спасибо за Ваш сайт.

  12. Галина:

    Тогда мне не понятно, почему они кассационные жалобы расмаривает Президиум и выносит Постановление, а другие кассационные жалобы рассматривает судебная коллегия и выносит Определение.

    • Доказательства слабые. Даже не все письменные доказательства гарантируют результат.
      Вывод: по квартире шансов нет, по машине покажет оценочная экспертиза.

  13. Иван Шилалёв:

    Здравствуйте, Геннадий.
    Почти такая же история, как и с С.Усовым случилась, со мной, только у меня квартира, которая находится на последнем этаже, через что потолок протекал при проливных дождях. Протечки начались летом 2011. Писал жалобы, как в ТСЖ, так и в надзорные инстанции. Из ТСЖ приходили, смотрели, обещали устранить, всё равно потолок мок ещё весной 2012. Написал в ТСЖ, что платить коммуналку не стану, пока протечки не устранят. Не платить начал с октября 2011. Крышу ТСЖ всё лето мучило, сказало, что сделано. Тогда ремонт в местах протечек я сделал, чеки конечно и договора сохранил. ТСЖ ко мне в августе: «Плати задолжность по кварплате, мы крышу починили». А я им «А вы мне ремонт вызванный протечками оплатите». Оплату коммуналки возобновил с сентября 2012.
    ТСЖ подало на меня в суд на взыскание задолжности. Я мотивировал, свой отказ в оплате коммуналки понесёнными затратами на ремонт, даже в судебном заседании передал договора с квитанциями на ремонт и чеки на стройматериалы на обозрение суду. Но судья, а это была женщина, мельком взглянула на мои документы, поинтересовалась, где видно, что это ремонт именно мест протечек, где акты на протечки не только с ТСЖ, но и акты надзорных органов. А надо сказать, что я ими не обзавёлся, кто ж знал?! Мои документы мне судья вернула, сказав, что я конечно могу подать иск на взыскание убытков. Но там она как-то ещё дала понять, не помню дословно, подавать надо, как отдельное дело. После непринятия от меня документов, как-то сразу стало ясно, что дело почти сразу пошло не в мою пользу.
    Разбирая документы истца(ТСЖ), я заметил, но как-то далеко не сразу, что сумма расчёта моей задолженности по месяцам, не совпадает с выставленными мне квитанциями на оплату, некоторые пункты были добавлены, а некоторые изменены, как с октября 2011 по декабрь 2011, так и с января 2012 по август 2012. К этим расчётам прилагались карточки лицевых счетов за 2011 и 2012гг и сметы доходов и расходов за эти же года, принятые на общем собрании собственников. Ещё в иске утверждалось, что я член ТСЖ. Но протоколов общего собрания к сметам не прилагалось, так же не прилагалось моего заявления на вступление в члены ТСЖ. По этому поводу я составил ходатайство на истребование через суд этих документов. Предъявил в следующем судебном заседании это ходатайство, но суд его отклонил, спросив, а пытался ли я письменно сам запросить эти документы у ТСЖ? Я сказал, что пытался запросить, приезжал, но письмо моё от меня никто не принял. Судья сказала, что времени у меня много было для запроса, что мог и почтой успеть. Я так пытаюсь его секретарю дать, а судья так на неё грозно-грозно смотрит и на меня тоже, что и не поспоришь, пришлось оставить у себя это ходатайство. А надо добавить, что с ходатайством я хотел ещё и квитанции ранее выставленные предъявить на обозрение и сверку мне за неполный исковой период в электронном виде как-то ТСЖ ранее присылало. Это как доказательство необходимости истребовать у ТСЖ протоколы собрания на сметы доходов-расходов. Суд в руки документы не берёт, тогда я к истцу, спрашиваю: А это что за квитанции тогда? На что один из представителей ТСЖ, а это член правления говорит: А, бумажка какая-то, не знаю где ты её взял.
    Так же на одном из заседаний обращал внимание суда, что счёт на оплату коммуналки ТСЖ выставляет не правильно в части номера квартиры, у меня по регистрационным документам номер квартиры значится 4М, а в счёте значится просто, как 4. К счёту прилагался чек-ордер с оплатой через сбербанк, где плательщиком прошёл, допустим, некто Петров, хотя моя фамилия Иванов. Одну квитанцию с чек-ордером даже судья приобщила к делу, так она относилась к исковому периоду. Так же говорил, что счетов на оплату коммуналки мне практически не получить, их выдаёт дежурный. Заходишь в дежурку, говоришь «Дайте мне квитанции квартиры 4М». Дежурный пошарит по своим закромам, даст на квартиру просто №4, где владелец этот Петров. Говорю, что не то, а он говорит, что у него больше нет. Так и уходишь не с чем, либо роешься вместе с ним, иногда что-то находится, иногда нет.
    Ещё мне «понравилось», что ТСЖ заявляло, что я перестал платить в результате того, что некоторое время не жил в квартире и считаю, что раз не проживал то, услугами не пользовался, следовательно, платить не должен. Я поинтересовался, где я такое заявлял, есть ли письменное подтверждение? Суд безмолвствовал. Но стоило мне что-то сказать, так судья быстро интересовалась, есть ли у меня письменное доказательство? Так же судья дело открыла по документам, которые предоставило ТСЖ, а в них не было подтверждений, что именно я являюсь собственником этой квартиры, копию свидетельства о регистрации прав собственности сам предоставлял суду. На что судья долго сокрушалась, как же это она так могла такой иск пропустить и отказ не сделать. Но на ход дела и решения суда это никак не повлияло. Всё как-то было против меня по всем параметрам.
    Решение вынесено. Все исковые требования истца удовлетворить в полном объёме. В нём значится, что я исковые требования не признал, пояснив, что истцы не оплачивают мне ремонт, возникший в результате протечек, что я не согласен с их сметами, решениями, однако в судебном порядке не оспаривал решения ТСЖ, с письменными заявлениями на возмещения убытков и выдаче необходимых мне документов не обращался, по размеру заявленные требования не оспаривал.
    Теперь хочу подать апелляцию. Подскажите, если можно, как грамотно составить, на что лучше ссылаться?

  14. Игорь:

    Очень интересная ситуация у вас была, то что касается когда судья выносит одно решение а на бумаге другое частое явление.

  15. Здравствуйте, так как вы человек знающий хотелось бы вас спросить-почему не принимают заявление на мошенничество ст 159.4.Ситуация такая:наняли по газете строительную фирму в количестве одного директора ООО, подписали договор по которому оплатили предоплату 50 %, строитель исчез.На звонки не отвечает, работу не выполняет.Очень хочется его посадить, привлечь, натыкаемся на стену-дело заведомо проигрышное, нужно подавать иск о взыскании.Но это прожженный мошенник, у него все оформлено на жену или сожительницу, главное на нем ничего не числится.Посоветуйте как привлечь его ?Как наказать законно?

    • В том то и проблема, что полицию/милицию трудно заставить возбудить дело. Поскольку делом им заниматься некогда, а отчеты по нему сдавать надо и висяк портит статистику.
      С ними нужно проявлять настойчивость. Если не принимают заявление, то жаловаться в прокуратуру.

      • Андрей:

        «Поскольку делом им заниматься некогда, а отчеты по нему сдавать надо и висяк портит статистику»

        — Чем тогда они так заняты, если им нехватает времени на основную работу?

        Вспоминается:
        Кольт и доброе слово гораздо эффективнее,
        чем просто доброе слово.

  16. Анна:

    Мировой суд с ИП. Акт эксперта ИП. Акт Рембыттехники его опровергает, указывая, что вина завода-изготовителя. Суд принял решение в пользу ИП. В кассациях и надзорке отказано. Что дальше? Отматерить судей кассации на имяПроедседателя край суда или Верховный суд?

  17. Игорь:

    так взыскали по ИЛ? или подарили? не пробовали судиться именно с ОСП? буду признателен если поделитесь — а то есть и ИЛ, есть должник а приставы не чешутся

    • Нет, в итоге я плюнул на возню с приставами, поскольку потом стало много работы и своим делом заниматься было уже некогда, да и сумма не стоила того.
      Приставы работают по разному. Некоторые действуют очень быстро и четко. А другие засовывают дела под шкаф и придумывают постоянные отговорки. Таких приходится постоянно пинать и жаловаться.

  18. Спасибо за живые статьи, мало кто в теме из юристов — авторов не боится быть собой.

  19. алла:

    сейчас ставят некомпетентных (ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО НИ ОТ МИРА СЕГО) с приятной внешностью и большим храпом И НАГЛОСТЬЮ НЕ ЗАНИМАТЬ, как у нас в суде. ребёнок с рождения в Москве бомж 9 ЛЕТ!!! проживали в войсковой части в г Москва у отца проставили штамп в паспорте а у жены и ребёнка -обойдутся «НЕ ПОЛОЖЕНО!!!», муж умер а семья не может получать пособие по потере кормильца и судья на первом заседании такая внимательная была с улыбочкой, а на втором кобридзэ мы ей говорим можем пригласить представителя по правам ребенка г Москва в защиту ребёнка, что имеется выписка из домовой где они втроём прописаны… она такое лицо сделала что её ничто не волнует — царь и бог! и выдвинула решение оставить семью без регистрации… пусть на улице живут!!! вот и государство у нас а государственные служащие так заботятся, что просто ДУХ ЗАХВАТЫВАЕТ, КАКАЯ ТУТ КОНСТИТУЦИЯ РФ! ЕСЛИ НАРУШЕНЫ КАК МЫ ГОВОРИЛИ НА СУДЕ ПРАВА И СВОБОДЫ РЕБЁНКА, СЕМЬИ… А ЕЙ ПОБАРАБАНУ ПО-МОЕМУ И ВСЕМУ ГОСУДАРСТВУ ПОСР…! НА РУССКИХ!ПО СВОЕМУ ИЗЖИВАЮТ!

    • Андрей:

      «сейчас ставят некомпетентных»

      — Ставят тех, кем легче управлять.

       
      _а у жены и ребёнка -обойдутся “НЕ ПОЛОЖЕНО!!!”_

      — Находите конкретную статью закона, даёте прочесть её тому,
      кто заявляет, что не положено.
      Если решение не изменил, ставите в известность прокуратуру,
      что у них работает откровенный нарушитель закона.
      И — сразу вопрос (к прокуратуре): кто ответственный за решение этого вопроса (с кого шкуру спускать, образно)?
      Иначе навряд-ли добьётесь правды.

  20. Гурам:

    Геннадий, как вернуть пылесос «Кирби» с даты покупки прошло уже 10 лет, а на него гарантия 45?

Ваш отзыв